¿Cómo reinicio mi equipo de Internet?

Muchos inconvenientes de Internet se pueden solucionar reiniciando el equipo de Internet de tu casa. Si tu servicio de Cabal vino con una antena colocada en la parte exterior de tu casa, sigue estos tres sencillos pasos para reiniciar tu equipo.

1. Desenchufa la fuente de alimentación del módem y déjalo desconectado mientras continúas con el siguiente paso. Es posible que tu módem se vea como las imágenes que están a continuación. La fuente de alimentación es un cable negro conectado a un puerto circular en la parte trasera del módem.
   
   
2. Desconecta la fuente de alimentación del adaptador PoE (alimentación por Ethernet) y déjala desconectada durante un minuto aproximadamente antes de volver a conectarla. Esto reiniciará la antena exterior. El adaptador es una caja negra pequeña que está entre el enrutador, el cable de la pared y la fuente de alimentación.
   
   
3. Deja pasar unos tres minutos luego de conectar el adaptador nuevamente en la antena para volver a tener potencia y señal. Luego, conéctalo en la fuente de alimentación. Espera otros dos minutos más para que se conecte el módem. Observa la luz de estado de "INTERNET" hasta que se ponga en verde y luego verifica tu conexión.

 

Si tu servicio no funciona después de completar los pasos anteriores, contacta a un representante de Cabal para recibir asistencia.